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Pour lancer une procédure de retour, veuillez nous contacter à l'adresse returns@icarus-jewels.com avec votre numéro de commande.
Les articles soldés ou en promotion sont considérés comme des ventes finales et ne peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un échange.
Une fois votre retour réceptionné, comptez entre 3 et 5 jours ouvrés pour son traitement. Le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine.
Articles Endommagés ou Défectueux
Si un article arrive endommagé ou présente un défaut, merci de nous contacter sous 48 heures suivant la livraison avec des photographies détaillées du produit et de son emballage.
Nous procéderons au remplacement ou au remboursement complet de votre article défectueux sans aucun frais supplémentaire à votre charge.
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